汇客网络旗舰店 楼主 2020-12-16 23:30:16
做企业站，或者运营有B2B平台、1688等的站长请注意！
有两天没上论坛了，原因是收到了地方工商局的通知，被职业打假人举报标题、内容、详情、图片中出现绝对化用语或虚假宣传具体参考新广告法，只有接到通知才知道真正的用错一词罚款百万啊。
在前天，接到了公司所在地的市场监督局电话，说我们1688平台上有一款产品使用了绝对化的用语“永久”，被人举报，叫我们公司负责人带上相应的资料证件等前往当地工商局进行处理，一开始以为是诈骗电话，后来对方加了微信发了定位以及举报通知。
由于之前一直没有这方面的经验，当时倍感恐慌，因为处罚条例上明确写着违反了广告法，处以20万以上100万以下的罚款金额，当时人都傻了。后来在网上多方查证，发现这其中确实又被罚的，但罚款超过几万的基本都上了当天的头条新闻了。
所以觉得处罚应该不是那么草率，所以还是决定带着所需的东西前往工商局看看情况。
到了工商局，里边一个小哥问了公司名后，就拿着两张打印的纸张跟我们确认，第一张是举报人的身份资料，以及地址等，第二张是用了违法词汇的商品截图。同时小哥也透露这是本年度他们接手的第2800起了，还只是一个镇上的。当时心里就放松了一下，要是个个都罚的话，市场早就乱了。当时就摆正态度，认真配合处理。在结合我们自己店铺经营的情况，所涉及的产品并无销量，且并未对任何人造成损失。所引起的影响是很小的。是的，投诉人都没有购买商品，现在的职业打假人越来越精明了。
按照我在网上看到的相关案例处理，基本都是投诉人买了违规的产品，那么定义就不一样了，对消费者造成了一定的损失，罚款额度就偏大了，这种情况一般都是联系投诉人（职业打假人）给钱撤诉。当然数额不大的情况下，有些企业也不会联系投诉人撤诉，因为有第一次就有第二次。而是选择罚款几千、万把块给工商局。
我们当地的工商局是不建议联系打假人的，他们也知道是那些人投诉的，他们处理也都基本形成了一套固定的流程了，反正你被投诉了，那好就罚你三五千。
但是觉得不可能每个企业都罚那么多，因为看到些相关案例是，没有对市场造成影响，没有损害消费者的利益的情况下，是警告处罚的。
但这次他们非要罚（估计年底了），同时我了解了相关方面的法律知识，其中按照广告法罚款的话是必须法院审判后执行的，也就是如果我们不处理，投诉人就上述法院进行审理。但是据我了解像这种未购买商品，为对他造成经济损害的情况下，法院是不支持他的，况且还是职业打假人呢。
而工商局的罚款，是按照网页设计费用的三到五倍罚的。但是这种就涉及到无法估算广告费用，或广告费明显偏低。工商局是建议写一千到时候罚三五千，但是我们明确的广告设计费是300块，我收的款。所以在笔录时我是如实说明的，现在就是工商局说回去等消息，要是到时候什么执法队确定后要是广告设计费明显偏低什么的，可能要按照广告法走，罚20万以上。
我当时就吓到了，但是一细想我真凭实据的凭什么去作假写一千呢，所以没听他的建议，当然在跟工商局沟通的整个过程中都是怀着良好的态度，非常配合。
所以目前正在进一步等待消息中！
奉劝各位做推广的朋友，一定要好好看一遍新广告法！就算用不上也尽量熟知，因为做过多平台的谁也不敢保证自己一点都没有侵犯，就是很多自己有的检测报告，要是被举报了还是一大堆麻烦！
另外，职业打假人家里能触发螳螂被动，谢谢！
